Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 8qet

Chào mừng bạn đến với 8qet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam, được vận hành tại địa chỉ https://8qet.app. Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") là thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa 8qet (bên cung cấp dịch vụ) và bạn (bên sử dụng dịch vụ).

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8qet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như các chính sách liên quan bao gồm Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác. 8qet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8qet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không phục vụ cho mục đích thương mại hay kinh doanh.
• Bạn không thuộc danh sách những đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.

8qet có toàn quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, hoặc khi có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đó đã cung cấp thông tin gian dối.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 8qet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân thật hay giả mạo — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc toàn bộ các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Bảo mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác.
• Thông báo ngay cho 8qet qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có sự thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

8qet không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết cho tài khoản của mình.

8qet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV cùng nhiều ngân hàng khác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký tại 8qet.
• Mọi khoản tiền nạp vào tài khoản 8qet được coi là xác nhận tự nguyện sử dụng dịch vụ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 – 30 phút đối với ví điện tử và 1 – 3 giờ đối với tài khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh tại 8qet.
• Trong một số trường hợp đặc biệt, 8qet có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

8qet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại 8qet:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình, thông thường dao động từ 1x đến 30x tùy loại khuyến mãi.
• 8qet có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hoặc gian lận để trục lợi khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng và hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 8qet có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các cược được đặt thông qua nền tảng 8qet phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm (cá cược bóng đá, casino, đá gà, nổ hũ, xổ số). Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả trò chơi và cược được xác định bởi hệ thống máy chủ của 8qet và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Dữ liệu từ hệ thống này là căn cứ cuối cùng và không thể tranh cãi.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 8qet có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược gốc.
• Cược đặt trong trạng thái kết nối không ổn định hoặc do lỗi kỹ thuật từ phía người dùng sẽ không được bồi thường nếu không có bằng chứng rõ ràng từ phía hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 8qet:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc nhân danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc lấy lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác để thực hiện các giao dịch giả mạo hoặc rửa tiền qua nền tảng 8qet.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi. Nghĩa vụ báo cáo lỗi cho đội ngũ hỗ trợ là trách nhiệm của người dùng.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá hoại, làm gián đoạn hoặc xâm phạm hệ thống kỹ thuật của 8qet.
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của 8qet.
• Chia sẻ hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam thông qua các kênh giao tiếp của 8qet.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng:

• Được sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 8qet sau khi đăng ký thành công và đáp ứng điều kiện xác minh.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc qua các kênh hỗ trợ chính thức 24/7.
• Có trách nhiệm khai báo và nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) đối với tiền thắng cược theo quy định của pháp luật thuế Việt Nam hiện hành.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Quyền và nghĩa vụ của 8qet:

• Có quyền xác minh danh tính người dùng bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu thông tin không được xác minh thành công.
• Có quyền tạm dừng, điều chỉnh hoặc chấm dứt dịch vụ để thực hiện bảo trì hệ thống, với thông báo trước khi có thể.
• Có nghĩa vụ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết.
• Có nghĩa vụ bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.

8qet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là một hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền hay thoát khỏi các vấn đề cá nhân.

Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau cho mọi thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hà ng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian tự chọn (từ 1 tuần đến vô thời hạn) để tự bảo vệ bản thân.
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

8qet dành quyền ưu tiên cao nhất cho việc bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, đặc biệt là những người có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

8qet coi trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi sẽ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của 8qet.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà 8qet áp dụng bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục 24/7.
• Lưu trữ mật khẩu người dùng dưới dạng mã hóa một chiều (hash) — ngay cả nhân viên 8qet cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản để tăng cường bảo mật đăng nhập.

8qet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8qet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược không như mong muốn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố bất khả kháng.
• Mất dữ liệu hoặc thông tin do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc hành động của bên thứ ba.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không thực hiện đủ biện pháp bảo mật cá nhân.

Tổng trách nhiệm tối đa của 8qet đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự việc.

8qet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày có hiệu lực mới.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi được yêu cầu bởi luật pháp hoặc để đối phó với các rủi ro bảo mật khẩn cấp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 8qet sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là sự chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 8qet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp ngay trên trang web, hoạt động 24/7.
• Telegram: @8qet_support
• Giờ hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 00:00 đến 24:00 (GMT+7).

Chúng tôi luôn nỗ lực lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề của người chơi một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của 8qet.